Corso di laurea magistrale in Psicologia del lavoro e dell'organizzazione

L'insegnamento si propone di aiutare gli studenti ad acquisire le conoscenze e le capacità critiche fondamentali sugli aspetti psicologici della creazione di tecnologie, dell'interazione con esse, e delle strutture e dinamiche individuali, sociali, e organizzazionali nelle quali esse si situano.

Al termine del periodo di lezioni e della fase di studio individuale ci si aspetta che gli studenti abbiano familiarità con le principali teorie sulle nozioni di interazione e di artefatto e sulle caratteristiche strutturali della cognizione umana ad esse pertinenti, e con le principali prospettive sull'inserimento di tecnologie nelle organizzazioni e nelle attività umane. Ci si aspetta inoltre che siano in grado di ragionare criticamente su questi temi e di analizzare e discutere specifici esempi empirici e applicativi.

L'insegnamento ha una durata di 60 ore. Il metodo di lavoro consisterà sia in lezioni frontali sia in discussioni quanto più aperte e ampie possibile. La frequenza non è obbligatoria; di conseguenza, le attività d'aula sono pensate e gestite come spazi di pensiero collaborativo e collettivo e non come letture ad alta voce dei testi d'esame.

Esame orale sui testi indicati. A seconda dell'orientamento della classe, si prenderà in considerazione la possibilità di un esonero su un programma ridotto.

Il mercoledì alle 15 nell'ufficio del docente (via Verdi, 10 - via Verdi, 10 - scala I - IV piano).

Gli ambienti materiali, sociali e organizzazionali nei quali gli esseri umani sono immersi sono largamente artificiali; le attività umane sono artificiali quasi per definizione. Questo fa sorgere domande su quali siano le caratteristiche dell'architettura cognitiva umana che soggiacciono a questi ambienti, quali ne siano le declinazioni culturali, la storia filogenetica e le eventuali manifestazioni in psicologia comparata, in quali modi l'uso di artefatti entri nelle dinamiche individuali e relazionali degli esseri umani, come ne venga generato e circolarmente le generi e modifichi, e così via. E' dunque indispensabile comprendere come artefatti, tecnologie e tecniche siano creati all'interno di specifiche (per quanto ampie) storie culturali, sociali e organizzazionali, sia come operino e vengano gestiti per mantenere o trasformare tali storie. In questo insegnamento saranno dunque presentate e discusse le principali prospettive disponibili per lo studio delle nozioni di artefatto e di interazione, anche inquadrandole nei paradigmi scientifici appropriati e illustrandone le relazioni con aree scientifiche affini. Saranno altresì esplorate alcune applicazioni e conseguenze dei temi delineati. Sarà discusso l'uso delle teorie come strumenti critici per osservare e comprendere le dinamiche rilevanti del mondo reale e come fonti di ispirazione per generare in esso prospettive e progettualità proprie. Lo scopo ultimo è di mettere gli studenti in grado di ragionare criticamente sulle nozioni rilevanti, di leggere e analizzare criticamente testi scientifici relativi agli argomenti trattati, e di elaborare progetti semplici ma autonomi sui temi trattati.

1) Donald Norman: La caffettiera del masochista. Giunti Barbera, 2014 [The design of everyday things. New York: Basic Books, 2013].

2) Maurizio Catino: Da Chernobyl a Linate. Incidenti tecnologici o errori organizzativi? Milano: Paravia Bruno Mondadori, 2006 [Roma: Carocci, 2002].

3) Lewis Mumford: Il mito della macchina. Il Saggiatore, 2011 [The myth of the machine. New York: New York City: Harcourt Brace & Co./Harcourt Brace Jovanovich, 1967/1970].

4) Michel Foucault: Sorvegliare e punire. Nascita della prigione. Torino: Einaudi, 2014 [Surveiller et punir. Naissance de la prison. Paris: Gallimard, 1975].