Corso di laurea magistrale in Psicologia del lavoro e dell'organizzazione

Il Labotorio ha i seguenti obiettivi formativi:

a) accrescere la consapevolezza e sensibilizzazione rispetto alle ragioni e ai possibili vantaggi della valorizzazione delle differenze per lo sviluppo organizzativo

b) Conoscere i principi guida per affrontare il cammino verso la concezione di diversità come risorsa, promuovendo la creazione di contesti variety-oriented

c) acquisire la capacità di gestire un percorso d’integrazione, personalizzandolo allo specifico contesto organizzativo

d) Padroneggiare i fondamenti teorico-epistemologici della Psicologia delle Differenze Culturali nell’ottica del lavoro, sia entrando nel merito della riflessione epistemologica alla base della disciplina, sia, a fronte di tale percorso conoscitivo, offrendo gli strumenti che consentano di porsi come esperti delle “differenze culturali” nell’ambito professionale e lavorativo

e) Saper conoscere le differenze ed esigenze culturali che sono necessarie per una adeguata e competente valutazione e selezione all'interno delle organizzazioni, al fine di preparare gli studenti a un loro utilizzo. Particolare attenzione verrà dedicata all’analisi di “casi studio” con relativi problem solving, concernenti anche dinamiche di conflitto, incomprensione e difficoltà nella convivenza lavorativa e personale.

f) Dare agli studenti la possibilità di acquisire:

- la capacità di contribuire alla progettazione di un processo di selezione, di un processo di valutazione e di risoluzione delle differenze culturali, qualora si pongano come problema e non come risorsa;

- la capacità di applicare processi inferenziali nell'osservazione e valutazione della competenza professionale, anche in base alla provenienza e alla cultura d’appartenenza;

- la capacità di prevedere e gestire le ricadute organizzative e gestionali legate ai processi di valutazione e selezione del personale, oltre agli scontri etnici e culturali che possono insorgere;

- la capacità e competenza di rendere la differenza culturale una ricchezza e non di concepirla una problematica o un disagio all’interno dell’ambiente di lavoro.

 

a) increase awareness and awareness of the reasons and possible advantages of valorising differences for organizational development

b) Know the guiding principles to face the path towards the concept of diversity as a resource, promoting the creation of variety-oriented contexts

c) acquire the ability to manage an integration process, customizing it to the specific organizational context

Al termine del Laboratorio, gli studenti saranno in grado di porsi in un’ottica relativistica, di valorizzare le differenze e attuare una politica di inclusione, di interpretazione e comprensione delle differenze culturali, di comprendere le finalità e ricadute gestionali e organizzative dei processi di valutazione e selezione all'interno delle organizzazioni, in chiave transculturale; contribuire alla progettazione di processi di valutazione e selezione del personale anche straniero, di prevedere possibili conflitti e strategie di risoluzione; saper riconoscere esigenze reali del lavoratore, di ordine culturale, sociale e religioso, per favorire un buon ambiente di collaborazione e di lavoro.

Il Laboratorio verrà realizzato attraverso presentazioni di casi e strumenti, discussioni di gruppo, esercitazioni individuali e di gruppo, simulazioni e sistematizzazioni teoriche conclusive. Sono inoltre comprese testimonianze di  attori del mondo della selezione e del lavoro che abbiano differenze culturali rispetto alla maggioranza indagata e sappiano riportare situazioni reali di conflitto e incomprensioni nell’ambito lavorativo e comunitario.

Fatto salvo l'obbligo di frequenza dell'attività laboratoriale che non può essere inferiore al 75% delle ore previste, l'accertamento della preparazione dello studente avverrà in forma orale, con la discussione anche di casi studio.

1) Diversity management e valorizzazione delle diversità

• Diversity: moda o reale necessità?
• I principi del diversity management
• La diversità all’interno dell’azienda: vincoli e opportunità per l’impresa
• Il passaggio da Diversity a Variety

2) Discriminazione sul luogo di lavoro

• Le problematiche della diversità: stereotipi, accettazione delle differenze..,
• Il contrasto come opportunità
• Le azioni da attuare per contrastare la discriminazione

3) La gestione e lo sviluppo delle risorse umane attraverso la valorizzazione delle peculiarità

• Identificare e gestire le diverse forme di “diversità” e “peculiarità”
• Strategie e processi di socializzazione ed integrazione
• Costruire ed applicare un piano d’azione per l’integrazione
• Un esempio: le differenze generazionali tra baby-boomers, generazione X, Y e Z
  - aspettative
  - approccio al lavoro

4) Gestire e promuovere una politica gestionale inclusiva e valorizzante

• Sensibilizzare la direzione e coinvolgere il management
• Selezionare gli indicatori per poter misurare l’efficacia del percorso
• Comunicare internamente ed esternamente la scelta della nuova politica perché diventi una leva di fidelizzazione aziendale

1) Diversity management and enhancement of diversity • Diversity: fashion or real necessity? • The principles of diversity management • Diversity within the company: constraints and opportunities for the company • The transition from Diversity to Variety

2) Discrimination in the workplace • The problems of diversity: stereotypes, acceptance of differences .., • Contrast as an opportunity • The actions to be implemented to combat discrimination

3) The management and development of human resources through the enhancement of the peculiarities
Identify and manage the different forms of "diversity" and "peculiarities"
Socialization and integration strategies and processes
Building and applying an action plan for integration
An example: the generational differences between baby-boomers, generation X, Y and Z
- expectations
- approach to work
4) Manage and promote an inclusive and enhancing management policy
Raise awareness and involve management
Select the indicators to be able to measure the effectiveness of the path
Communicate internally and externally the choice of the new policy to become a lever for corporate loyalty

 

La bibliografia sarà indicata nel corso del Laboratorio