Psicologia del lavoro e dell'organizzazione

Metodologia della ricerca in organizzazione: dall'intervista all'analisi del testo

Methods in organizational research: from the interview to the content analysis

Anno accademico 2021/2022

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Modalità di insegnamento
• Modalità di verifica dell'apprendimento
• Testi consigliati e bibliografia
• Strumenti didattici
• Scheda del corso

Obiettivi formativi

Il corso, accademico ma anche altamente esperienziale, è stato progettato per aiutare gli studenti ad acquisire conoscenze e competenze utili alla progettazione e alla conduzione di ricerche in ambito organizzativo, con un focus specifico su approcci, metodi e strumenti di tipo qualitativo (intervista, colloqui, focus group) e sulla loro pratica e concreta applicazione nei diversi ambiti di intervento (indagini organizzative e di clima, monitoraggio e valutazione degli interventi formativi, ricerca applicata ai processi di lavoro e organizzativi in riferimento alle dinamiche tra individuo e contesto di lavoro con obiettivi di cambiamento e sviluppo organizzativo, selezione e valutazione del personale).

This course, cognitive but also highly experiential, has been designed to help students to gain and develop competences to project and conduct qualitative research in organizational contexts. Scientific concepts, theories, teaching methods and ideas will be delivered to use different kind of interviews, questionnaires and focus groups in different areas of intervention (analysis of the corporate climate, training efficacy, applied research to organizational work processes, dynamics of relationship between conductor and interviewees in work contexts with goals of organizational change and development, selection procedures and assessment).

Risultati dell'apprendimento attesi

Gli studenti impareranno a:

• scegliere e utilizzare gli strumenti di base per progettare e condurre un’indagine empirica qualitativa, sia in vista del possibile impiego in organizzazioni profit e non profit, sia come liberi professionisti.
• utilizzare il linguaggio tecnico della metodologia della ricerca in psicologia del lavoro e delle organizzazioni
• identificare le tecniche di indagine e le tipologie di analisi più appropriate in relazione agli obiettivi di ricerca definiti e alla prospettiva epistemologica adottata
• effettuare analisi di contenuto di dati qualitativi 
• analizzare i testi delle interviste
• redigere report accurati sulla base dell’analisi dei testi delle interviste 

At the end of the course, students are expected to have acquired theoretical knowledge regarding the main approaches, techniques and tools that can be adopted to carry out qualitative research in I/O Psychology. In addition, students are expected to have developed the following skills:

• Designing and managing a qualitative research in I/O Psychology (by consistently identifying methods, techniques, data analysis, approach, and epistemological perspective).
• Carrying out data collection (e.g., preparing an interview checklist and conducting an interview).
• Analyzing qualitative data.
• Drafting a qualitative research report.

Programma

Il corso affronterà i seguenti temi:

• La ricerca qualitativa nelle organizzazioni 
• Le principali strategie e strumenti di raccolta dati per la ricerca qualitativa (intervista, focus group e osservazione)
• Il colloquio di selezione, di sviluppo, di feedback, di valutazione
• Costruzione e preparazione dell’intervista
• Lo stile di conduzione delle interviste e la psicologia del conduttore
• La relazione fra intervistato e intervistatore e la psicologia dell’intervistato
• Gli errori da evitare durante un’intervista
• Esempio di un progetto di analisi di un costrutto psicologico – il sogno professionale - attraverso indagine qualitativa basata sull’analisi di interviste: Sognatori di Professione - Professional Dreamers Project

The course is structured in different topics which are:

• Qualitative research into the organisations
• Most common strategies and tools to collect data in a qualitative research (interviews, observations, focus group)
• Job interview, development interview, feedback interview, evaluation interview
• How to build and prepare different kind of interviews
• Administrating questionnaires and interview preparation
• Styles & psycology of interview conduction
• Relationship between interviewer and interviewee and psychology of the interviewee
• Common mistakes to avoid during an interview
• Example of analysis of a psychological construct – the professional dream and professional dreaming intelligence – based on interviews and content analysis: Sognatori di Professione – Professional Dreamers Project

Modalità di insegnamento

link disponibile per le lezioni webex su:

Sala riunioni personale di Remigia Spagnolo https://unito.webex.com/meet/remigia.spagnolo | 845513408 Accedi tramite sistema video Chiamare remigia.spagnolo@unito.webex.com e immettere il PIN organizzatore . È possibile anche chiamare 62.109.219.4 e immettere il numero della riunione. Accedi per telefono +39 0230410 440 Call-in toll number (Italy) Codice di accesso: 845 513 408

• Lezioni frontali
• Esercitazioni individuali
• Esercitazioni in piccoli gruppi
• Analisi dei casi di studio dalla pratica organizzativa
• Simulazioni
• Role-playing
• Esempi da interviste
• Filmati
• Storie

• Lectures
• Discussions
• Individual and group exercises
• Case studies
• Simulations
• Role-playing
• Example of interviews
• Movies parts and videos viewing
• Anecdotes

Modalità di verifica dell'apprendimento

Esami scritto: 5 domande aperte  e redazione di un testo - durata 2 ore

written exam: 5 open questions and drafting a report - within 2 hours

Ulteriori materiali verrano forniti durante lo svolgimento dle corso.

Furhter materials will be provided throughout the development of the course.

• Materiale didattico
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